常见问题|瑞士美度表

在我们的网站上创建账户后，您即可注册腕表并查阅保修条款及用户手册（“注册我的手表”栏目）。此举将使我们能够为您提供个性化服务。MIDO不会将您的个人信息分享给第三方。

为对您的腕表进行详细检测，我们诚邀您将腕表寄送至我司。请使用我们的预付运费包装盒服务*；具体操作请访问客服专区：申请免费寄送服务。
您可通过CIS平台实时追踪服务进度。
*该服务仅限特定国家/地区使用。

自2014年起，我们的腕表均采用“WS”（Watch-Secur）编号系统进行标识，您可通过该编号在官网查询腕表信息并激活保修服务。

若对腕表来源存疑，可联系最近的服务中心对您的MIDO腕表进行全面检测。

所有MIDO腕表均享有两年全球联保服务。经瑞士官方天文台认证（COSC）的表款享有五年全球联保服务。

您的电子保修服务将在购买当日自动生效。我们将不提供纸质保修卡，但您可通过我们的“注册我的腕表”计划完成腕表注册，随时查阅保修详情。

您也可通过我们的联系表格获取客户服务支持。为使我们能为您提供最佳响应，敬请提供您的腕表参考编号。如需更多信息，您亦可联系我们的官方合作精品店。

客户服务部分所示价格仅供参考。许多国际法律禁止强制执行公开价格。因此，每家独立授权服务中心均可自主设定服务价格。

但本网站推荐的公开价格在斯沃琪集团有限公司所属的该国/地区官方服务中心内有效。

如同任何精密仪器，手表需要定期保养以确保其处于最佳运行状态。保养频率取决于表款型号、气候条件以及您的日常保养情况。通常建议您每4至5年将手表送至美度特约维修中心进行保养。

所有手表维修服务必须由我们的特约维修中心进行。非授权服务中心提供的任何维修服务将导致保修失效。

磁场：切勿将您的腕表暴露在扬声器、冰箱或其它电磁装置的强磁场中。撞击：请避免腕表受热或遭受其它撞击。如遭遇强烈撞击，请将腕表送至授权服务中心进行检查。表冠：根据不同表款，仔细推入或旋入表冠，以防腕表进水。清洁：金属表链和所有防水表壳可使用带有肥皂水的牙刷和一块柔软的布料进行擦拭。化学品：避免腕表与溶剂、洗涤剂、香水、化妆品等化学品直接接触，因为这些物品可能损伤表链、表壳或防水垫圈。温度：请勿将腕表暴露在气温急剧变化的环境中（暴露在阳光下，随后快速浸入冷水中）或高于60℃（140℉）或低于0℃（32℉）的极端温度中。

我们只向设备和技术技能符合美度严格标准的维修中心提供美度原产零部件。这样做能令所有顾客都享受到符合美度卓越标准的服务。

对您腕表的维修首先取决于其零部件的供应情况。我们承诺从腕表停产日期起至少10年内供应零部件，金表为20年。如果某个特定零部件的生产因任何原因终止或暂停，我们保留单方面决定替代解决方案的权利。我们也将竭尽所能，维护收藏家的腕表和周年纪念腕表。

这两种机芯都是机械机芯，但上弦的方式不同。手动上弦的腕表必须每天借助表冠手动上弦，而自动上弦的腕表则通过对手腕运动作出响应的内部自动锤来完成上弦。

计时腕表不仅有显示时间的功能，还可以通过秒表机械装置测算和记录经过时间。所测量时间的显示方式可以是指针显示 (通过小时、分钟、秒钟甚至1/10或1/100秒指针)，也可以是数字显示，具体取决于表款设计。天文台认证腕表也是手表的一种，它是已获得 COSC (Contrôle Officiel Suisse des Chronomètres) 瑞士官方天文台认证的手表。认证表明，其机芯已经通过了一系列为期 15 天的不同位置和不同温度下的精度测试。机械机芯和石英机芯均可获得认证证书。

表圈是表壳上的一种可调节圆环，通常用于记录额外数据，例如一场活动的持续时间，或者用于读取第二时区的时间。双向旋转表圈可按顺时针和逆时针两个方向旋转，而单向旋转表圈只能朝一个方向旋转，以避免在不小心转错方向的情况下读取到错误的信息。举例来说，在测量潜水时间时，任何影响或误操作都只能减少预设限制，从而防止佩戴者过高估计剩余供氧时间或减压时间。
如需在深海潜水时使用单向旋转表圈，将表圈的主要指针（最初指向12时位置）设在潜水的预定结束时间。当分针与主要指针重合时，即表示潜水时间已结束。例如，如果您打算在15点开始潜水30分钟，在马上要潜水前把表圈的主要指针对准15：30（6时位置）。分针需要花费30分钟才能走到表圈的主要指针位置，由此可显示剩余的潜水时间。

美度腕表的防水性能可分为3巴（30米/100英尺）、5巴（50米/165英尺）、10巴（100米/330英尺）和20巴（200米/660英尺），其防水深度会在表背上注明。
腕表在实验室内经过各种级别的压力测试，以对应游泳者或潜水者在各个深度静坐时所受到的压力。然而，很多水中活动往往牵涉超出测试范围的大量运动以及其他环境变化，因此可能会影响腕表的防水性能。
腕表的防水性能无法得到永久保障，因为垫圈的老化或腕表受到意外冲击都可能会对其造成影响。正如我们在腕表保养版块所提到的，我们建议您每年请美度表授权服务商检查一次您腕表的防水性能。我们也建议您在任何情况下都不要擅自拆开腕表，也不要在水中调节用于设置时间的表冠和/或按钮。另外，在下水之前，检查以确保表冠处于位置1（推回）或已旋紧（视表款而定）。

腕表的精确度取决于机芯以及佩戴者的个人习惯。大部分机械腕表（不包括获得认证的天文台表）的平均精度公差在每天-10/+30秒之间。如果想要获得天文台表的称号（参见与天文台表相关的问题），机械机芯的平均精度公差必须在每天-4/+6秒之间。

自动上弦腕表的动力储存首先取决于机芯的种类。上满发条以后，美度腕表机芯的动力储存介于36至80小时之间。动力储存还取决于佩戴者的个人习惯和活动。一般来说，佩戴10至12小时应足以产生20小时或更多的动力储存，从而确保腕表在夜晚能够继续运作。您可以在“腕表保养”版块找到更多相关信息。